オイラのTVは一年前に購入した東芝REGZA 55M55Kである。購入して映像も音質も満足で、スマートTVというのか、ユーチューブのようなネット番組も簡単に見ることが出来て満足していた。
それがゴールデンウイークを過ぎた頃から変な事が起こるようになってきた。初めは気にならなかったのだが、段々頻繁になってきて懇意の店に聞いてみた。具体的に何が変なのかというと、電源を入れても薄っすらとバックライトが光るだけで、何も始まらないのである。おかしいな・・と思いながら電源を入れ直すと普通に起動するのである。また、通常TVは電源を切る直前のチャンネルを記憶していて、次に電源を入れたときはそのチャンネルが立ち上がるものであろう。それがおかしくなってきた。地上波を観ていたのに、電源を入れ直すとユーチューブが立ち上がったりするのだ。
これらの不具合は、毎回発生するわけではない。だから、メーカーに診てもらおうと思っても、出張診断に来たときに症状がでなければ意味が無いのだ。その場合、保証期間中であっても人員の出張費用は有料になるのである。そこで、修理依頼ではなく、カスタマーセンターに問い合わせとして状況を伝えてもらうと、すぐ回答があった。
今時のTVはパソコンであって、アンドロイドTVというOSを採用しているメーカーが多い。東芝REGZAもそうで、これの不具合が原因の可能性が高いようだ。なるほど、PCのOSもやたら固まるタイプがあって、不評を買いすぐに新しいOSに変わった時があった。それと同じであろう。ソフトの改善ができれば、おそらくアップデートが自動更新されると思われる。もう少し待ってくれとの回答であった。
まあ、現状でもさほど不便を感じていないので気長に待ってみよう。
